Under Mitt konto och Mina sidor klickar du på länken Hantera prenumeration och anger den e-postadress du registrerade när du köpte prenumerationen.

Du får sedan en länk till Kundportalen via e-post (OBS: kontrollera skräpkorgen om mejlet uteblir).

I Kundportalen hanterar du din prenumeration och betalningar. Där hittar du också din köphistorik och kvitton för tidigare betalningar.

Om det ändå inte fungerar, kontakta oss via mail på [email protected]

Under Mitt konto och Mina sidor klickar du på länken Hantera prenumeration och anger den e-postadress du registrerade när du köpte prenumerationen.

Du får sedan en länk till Kundportalen via e-post (OBS: kontrollera skräpkorgen om mejlet uteblir).

I Kundportalen hittar du din köphistorik. Klicka på en rad i köphistoriken för att visa och hämta ditt kvitto.

Den som registrerar sig för en Enterprise-prenumeration (för företag) blir automatiskt Administratör för kontot och kan lägga till eller ändra vilka övriga användare som ska bli prenumeranter.

Så här ändrar eller lägger du till användare:

1. Logga in med den e-postadress du angav när du registrerade prenumerationen.
2. Under Mina sidor > Hantera användare finns tomma textfält där e-postadresser kan läggas till.
3. När adresserna lagts till och sparats får varje användare ett mejl med en länk till att skapa sitt eget lösenord för inloggning.

Om du har frågor om er Enterprise-prenumeration, kontakta oss via mail på [email protected]

En gratis provprenumeration kan avslutas kostnadsfritt när som helst under provperioden. Om du väljer att fortsätta efter provperioden förnyas och debiteras prenumerationen löpande tills du aktivt säger upp den.

Under Mitt konto och Mina sidor klickar du på länken Hantera prenumeration och anger den e-postadress du registrerade när du köpte prenumerationen.

Du får sedan en länk till Kundportalen via e-post (OBS: kontrollera skräpkorgen om mejlet uteblir).

I Kundportalen kan du avsluta din prenumeration genom att klicka på Säg upp abonnemang.

Om du har problem med din prenumeration, kontakta oss via mail på [email protected]

Längst ned i alla våra nyhetsbrev finns en länk för att avregistrera sig. Klicka på den så tas din adress bort från sändlistan till det nyhetsbrevet.

OBS: Avregistrering från ett nyhetsbrev betyder inte att din Premium- eller Enterprise-prenumeration alt. provprenumeration avslutas.

För att avsluta en pågående prov- eller betald prenumeration behöver du logga in i Kundportalen. Se info under rubriken Var hanterar jag min prenumeration?

För att begära att radera ditt användarkonto ber vi dig kontakta oss via mail på [email protected].

Vi hanterar din begäran så snabbt vi kan och senast inom 30 dagar.

Klicka på Logga in som du hittar i toppmenyn och ange den e-postadress du använde och det lösenord du skapade när du köpte din prenumeration.

Har du inte skapat ett lösenord eller glömt vilket lösenord du skapade så kan du klicka på Glömt ditt lösenord? för att få en länk via mail där du kan återställa ditt lösenord.

Om det ändå inte fungerar, kontakta oss via mail på [email protected]

Klicka på Glömt ditt lösenord? på sidan där du loggar in. Skriv in din e-postadress för att få en återställningslänk via epost.

Logga in och klicka på Inloggningsuppgifter för att ändra ditt lösenord eller den e-postadress du vill logga in med.

Logga in och klicka på Inloggningsuppgifter för att ändra den e-postadress du vill logga in med.

För att säkra att dina personuppgifter används på rätt sätt arbetar vi i enlighet med GDPR, den nya dataskyddsförordningen som trädde i kraft 2019. Genom att behandla dina personuppgifter kan vi anpassa våra produkter och säkerställa att vi uppfylla våra åtaganden mot dig som använder våra tjänster.

Här kan du läsa vår personuppgiftspolicy.

Din prenumeration alternativt ditt konto tillhandahålls av BioStock AB.

Här kan du läsa om våra allmänna användarvillkor.

Kontakta oss via mail på [email protected] så hjälper vi dig.

Du kan även läsa om hur vi behandlar dina personuppgifter här.

Kontakta oss via mail på [email protected] så hjälper vi dig.